“Good morning leaders and owners! Welcome to the monitoring room of Shengshi Bay residence. I'm the watchman in the monitoring room.”
这位身姿挺拔，正在用英语介绍社区监控室的人名叫唐喜江，是碧桂园服务威海盛世海湾公馆项目的保安，今年51岁。仅初中学历的他是如何练成一口流利的英语的？
1971年出生于吉林省一个普通农村家庭的唐喜江，自幼便热爱英语。但由于家庭条件困难， 1987年念高二的唐喜江不得不辍学打工养家。唐喜江先后干过很多种工作，尝尽了生活的艰辛酸楚，却没有放弃自己的爱好——学习英语。
英语讲解物业知识，创碧桂园头一份儿
从东北搬迁到威海，偶然的机会，唐喜江被碧桂园服务安保团队吸引住：整齐划一的队列，高亢嘹亮的口号，收发自如的擒敌拳。这份朝气蓬勃在他心里埋下了种子，唐喜江渴望加入这个集体，成为队列中的一员。
2019年9月份，49岁的唐喜江如愿面试入职碧桂园，服务威海盛世海湾公馆项目。
“当我执勤站岗的时候，我的任务就是做好一名保安。站在碧桂园的社区门口，每天面对进进出出的业主，不管是走路的的还是开车的，当他们从我身边经过的时候，我都一律向他们打招呼。当我脱下保安服，拿出书本，又能够马上安静下来，沉浸在英语的世界里。”
2020年春天，唐喜江接到安保监控室解说的任务。录完了中文版的讲解视频，唐喜江心想，万一有海外的业主或者租户，他们听不懂中文的讲解怎么办？正好自己有会英语的优势，不如发挥一下。
说干就干，连续一周的时间，唐喜江除了上班执勤，余下的时间就是翻词典、查资料，翻译英语版本讲解词。翻译出初稿后又反复校对、修改，接下来就是熟读背诵了。唐喜江手抄了一张纸，随身带着，一边走路一边背诵，时不时拿出来确认准确与否。连妻子都打趣地说，“好久没见他这么走火入魔了！”
当他自信流利地用英文向大家讲解时，同事和业主们不禁为他竖起了大拇指：这在碧桂园服务还是头一份儿！
“哈喽”叔叔高质量服务为业主保驾护航
如今，唐喜江这个“说英语的保安”已经入职碧桂园三年多，他不仅用勤恳认真的工作态度得到了业主的认可，更发挥自己的英语特长，成为了社区“孩子王”，大小业主都很信赖这个热情开朗的“英语保安”，进出小区门口都愿意用英语跟他打招呼，“哈喽”。久而久之，唐喜江便收获了业主送的一个新称呼：“哈喽”叔叔。
“哈喽”叔叔是个热心肠，有一天唐喜江在小区内执勤巡逻，碰见一个背着书包特别无助的小业主，便上前询问：“小朋友，你为什么不回家？”
“我忘记带钥匙了，爸妈不在家。”
“天气不好可能会下雨，你跟叔叔去门岗吧，我那里有桌椅，你可以先写作业，顺便在小区门口等爸妈，他们一回来就能看到你！”
说着唐喜江便带小业主到门岗，小业主写作业的时候，唐喜江按捺不住想要参与的心，不知不觉便帮小业主辅导起功课来。父母来接小业主的时候，对唐喜江的守护连连表示感谢，这时候小业主说，“叔叔不光会站岗，还会教我学英语呢！”业主的夸赞让唐喜江心里暖暖的。
“我们碧桂园小区的保安这样朝气蓬勃，服务质量很高！我们住在这儿很有自豪感！”说起小区的安保服务，业主们交口称赞。
碧桂园山东区域物管负责人李文表示，“唐喜江只是碧桂园高素质物业人的一个典型代表。碧桂园致力于打造高品质服务，用真心和热心不断拓展服务的边界，力求业主满意，这是我们每一个物业人的目标。”(赵进)
