疫情发生以来，青岛市商务局贯彻落实省市疫情防控部署要求，多措并举全力做好特殊时期服务保障工作,助力外贸企业稳订单、拓市场、保经营。
建立特殊时期外贸应急保障工作机制
“这是一批需要近期交付出口的牛仔裤订单，这批货在我们位于莱西的工厂完成水洗工艺后，要返回工厂进行整烫。莱西突发疫情使得我们已经完成水洗工艺的货品滞留无法运输，影响了我们生产进度，同时我们后续的船期等都已订好，如果不能按时交货将会给企业带来不小损失。通过青岛市商务局的协助，目前这批货已经运出进行了后续加工，能够保证按时交付。”绮丽集团莱西工厂总经理宋应魁表示。
日前，市商务局印发《关于做好特殊时期外贸企业服务保障工作的通知》，联合各区市商务主管部门就做好疫情期间外贸企业服务保障工作，建立应急响应机制，明确专人对接负责，动态掌握外贸企业停工停产、需要协调解决的问题等情况做出保障安排，努力降低疫情给外贸企业带来的损失，畅通渠道为外贸企业解决生产经营中遇到的困难。
搭建平台，助力企业拓市场
今年以来，为帮助企业多元化开拓国际市场，市商务局研究制定2022年开拓国际市场计划，助力企业采用现代化手段保市场、稳定单。疫情期间，积极推进“数字外贸”工程，借助5G、VR、大数据等现代信息技术，重点组织外贸企业参加山东-新加坡双向贸易（RCEP）云展会、山东（新材料）出口商品云展会和山东机电产品（拉美）云展会等市场专场推介活动。组织做好企业广交会报名工作，重点筛选家居装饰类、重工类企业，推介可持续发展、绿色环保等亮点产品参加展会，充分发挥青岛市产品特色和品牌优势，稳住欧美市场，拓展一带一路、RCEP等新兴市场，增强出口产品辐射力、影响力、竞争力。
提升服务水平，为企业精准纾困
据悉，本轮疫情突发后，青岛市商务局迅速启动特殊时期保障服务外贸企业各项措施，印发《关于特殊时期建立日报告制度的通知》，全面动态掌握新增停工停产企业数量、受疫情影响进出口金额、复工复产企业数量、企业反映问题等情况，切实做好服务保障工作。各区市商务主管部门向外贸企业转发市“新冠肺炎疫情防控重点物资运输车辆通行证办理明白纸”，帮助企业协调解决物资运输难题。发挥好“山东省稳外贸稳外资服务平台”作用，及时回复企业诉求，今年以来，受理平台转办企业诉求中，涉及用工、物流、金融（外汇）等问题，已分别对接联系并答复企业，答复率100%。同时，及时推送平台物流问题通道，通过平台协调铁路部门，解决企业反映集中的中欧班列运力不足问题。下一步，市商务局还将联合各区市商务局主管部门持续协调相关单位做好问题的跟踪落实，全力助力外贸企业生产经营活动。（通讯员 杨瑶 荣珺）
