山东商报·速豹新闻网 高妍妍 通讯员 程强
11月14日，青岛市市南区疫情防控指挥部把承载感激之情的一面面锦旗，赠送给莱西市姜山隔离点工作专班、管控组、转运组，感谢他们为隔离人员提供的医疗保障和温情服务。
解除隔离人员“回家行动”精准分流
“一方有难八方支援。今年3月莱西疫情期间，青岛各区市对我们帮助很大。现在他们有困难了，我们也要伸出援助之手，全力做好隔离点服务保障工作。”莱西市副市长张鹏说，11月初市南区、市北区、崂山区、李沧区疫情爆发后，莱西市姜山隔离点紧急筹备房间近3000间，及时承接密接人员入住隔离。
疫情就是命令，防控就是责任。11月3日，接到需前往姜山隔离点参与疫情防控工作的任务后，莱西市39名机关干部来不及做个人准备，克服各种困难，第一时间前往姜山隔离点报到，迅速投入到工作当中。
党员干部上阵，筑起坚强堡垒
莱西市姜山隔离点工作专班，设有综合协调组、信息统计组、医疗保障组、感控专家组、督导检查与执法执纪组、物资保障组、基建保障组、安全保卫组、电力保障组等10个专项工作组，还有第三方参与服务，共有636名工作人员。他们中有党员、有医护人员、也有普通群众；有身经百战的“老战士”，也有冲锋在前的“90后”，他们共同抗疫，成为彼此的战友。
“张主任每天都在不停地忙碌，不停地接电话，不停地调度，不停地行走，一天最多的时候要走20多公里。”谈起姜山隔离点负责人、莱西市隔离管控组副组长张东阳，跟随他身边工作的第三方工作人员胡志范说。
为做好各项工作，张东阳和隔离点临时党支部书记、专班负责人曲绪谦，每天早晚都召开工作例会，及时汇总工作情况，研究工作中的问题，及时处置各种突发情况。
姜山隔离点召开晨例会研究落实工作
“我们党员干部必须冲锋在前，用行动来彰显责任和担当。”曲绪谦书记介绍，姜山隔离点总体设4个分区，由1名书记总体负责、3名分区书记居中协调、20名年轻干部下沉调度，齐心协力抓好管理，确保为隔离人员做好各项服务。4个分区书记中，宫钦顺、程绍军、曲绪谦年龄都50多岁了，但他们工作沉稳扎实，每天都要处理各种细碎、繁琐的工作，有时候到深夜了还在研究对接工作。
11月16日部分解除隔离人员乘车回家
医疗保障有力，有效阻断疫情
“每天都是凌晨4点多就起床，简单收拾一下自己，就开始投入到一天的忙碌中，有的时候来不及吃早饭他们就随便塞上几口，顾不得吃饭就开始工作。”感控专家组的董燕说，这段日子里，入驻姜山隔离点的医护人员每天重复着相同的动作，取试子、采样、装试子……碰上小朋友还要采用半蹲的姿势，保证能准确的采到样本。上千遍的重复，一天下来胳膊酸胀得抬不起来。
医护人员为隔离点隔离人员做核酸检测
“疫情严峻，院感控制措施不能有一丝松懈，一定要严格落实。”“院感控制大到整体功能区布局，小到一块抹布的放置，都马虎不得。我们必须确保每道流程、每个环节无一疏漏。”张东阳反复叮嘱医护人员。
姜山隔离点为工作人员做核酸检测
为让第三方运营公司零基础的工作人员快速掌握防疫环节，姜山隔离点对他们进行逐一培训，统一演练，有时候忙到半夜，坚决守牢不发生交叉感染的底线。
七步手消、口罩佩戴、一次性头套佩戴……每天从5点开始，督导检查与执法执纪组就严查隔离区工作人员一整套流程是否规范。感控专家组不断细化感控流程和措施，完善细节，评估感控风险，针对问题立整立改，共同保障大家的工作安全。通过精准的监督、指导、协调，确保隔离点防护服穿脱规范、环境清洁、消杀严谨、防疫物资分配到位。
在隔离点监控室里，一双双认真的眼睛紧盯着监控大屏，仔细记录工作人员的每个操作节点。他们24小时随时待命，一部报话机就是一部“热线”。
信息医疗统计组全力做好医疗统计服务。认真核对信息，确保入住隔离点人员信息无误，为“回家行动”精准分流。协调好核酸采样会对、运转工作，及时录入体温检测等日常信息，汇总上传青岛市疫情防控重点人员管理信息系统。协助“红区”工作人员完成药品采购、物资运送等工作。积极与相关区市进行对接，进一步校核解除隔离人员去向信息，为解除隔离人员精确、安全地安排返回车辆。
服务保障到位，持续温情服务
在姜山隔离点库房，物资保障组工作人员正在认真分发、记录调拨配送的物资。进库、出库，一笔一笔详细记录，确保物资出入清晰，分配到位，保障供应。
物资保障组为保障个性化生活物资需求，满足少数民族人员、宗教人士、外籍人员以及“老、病、幼”等群体的特殊生活物资需求，主动下沉摸排，及时调拨物资，提供个性化服务，充分践行姜山隔离点温情服务的管理宗旨。
设备维修、网络维护、电器问题，无论隔离人员什么时间提出需求，基建保障组都会在第一时间回复，并迅速协调解决。基建保障组会同各维修责任单位持续发力维修服务，先后接收电器失灵、设备故障、房间损坏、网络不畅等各类维修问题140余项，通过日夜加紧维修，保障隔离点平稳有序运行。基建保障组还按时联系，保障了医废垃圾的及时转运。
劳累了一天的医务工作者晚上整理打包垃圾中
“在隔离点主要是密接人员，要做好对他们的生活关心和心理关怀，尤其是缓解他们的紧张、急躁情绪。”在姜山隔离点内，大家守望相助，隔离不隔心。姜山隔离点建立管理服务微信群，全程密切关注隔离人员情况，加强人文关怀，全力做好物资供应、生活保障、心理疏导、情绪安抚等工作，确保隔离不隔爱。
第三方青岛云海岸酒店管理有限公司以高度的政治责任感和社会使命感，构建姜山隔离点运营团队，持续奋战，运输配送好物资，确保被隔离人员和工作人员“吃上热饭”，提供好相关个性化服务，每天按时舱内消杀，积极做好各项后勤保障服务工作。
综合协调组牵头积极落实好隔离人员提出的各项问题，深入对接解决隔离人员的困惑和困难。同时，认真撰写相关情况报告，起草“回家行动”工作方案；联合信息统计组与加强对接，确定解除隔离人员接送车辆有关事宜；制定宣传标语，定置小国旗，联系制作条幅等宣传物品，营造良好的撤离现场氛围。安全保卫组、电力保障组、服务场所专班等全程配合，统筹做好各项综合性工作。
一面面锦旗、一封封感谢信讲述着隔离点的“双向温暖”。截至目前，隔离人员陆续顺利解除隔离返回家中，莱西市姜山隔离点未发生一起院感事故和意外伤害事故。
