山东商报·速豹新闻网 赵广爱 通讯员 刘畅淼 王伟伟
1月3日下午，一对夫妻来到青岛市李沧区行政审批大厅，给大厅办理车驾管业务的交警送上亲手制作的贺卡，上面写到：“爱有耐心，又仁慈”。
四天前，这对夫妻第一次走进了青岛市李沧区行政审批大厅，办理丈夫驾驶证期满换证业务。男子的驾驶证过期且超过一年，按规定应当参加考试，正当男子不知该怎么办时，辅警郝娜主动帮助当事人查询系统，确认疫情原因男子还可以正常办理换证手续，消除了男子的忧虑。在后续的体检和系统办理过程中，郝娜和盛宇芳两位交警同志耐心解答问题，细心引导男子顺利快速完成各项手续，男子当场拿到换发新驾驶证。“没想到办理得这么顺利。”这对夫妻在李沧交警车管分所感觉到了家一样的温暖，工作人员耐心解答让他们如沐春风，无论是想到的问题，还是没有想到的问题，工作人员都一一告知，让他们节省时间少跑腿。
现在，这对夫妻中的妻子也顺利办理了驾驶证期满换证业务，并给工作人员送上亲手绘制的贺卡，为车管所工作人员的热情和耐心点赞。
