山东商报·速豹新闻网 赵广爱 通讯员 张雅雯 王蒙蒙
“工作中，用心服务乘客，将雷锋精神践行在车厢，在岗位上，用自己的实际行动续写‘雷锋’故事，展现公交‘锋’采……”“青岛巴士”青年志愿服务对队长陈乐乐说。志愿服务是青岛这座文明城市的一张闪亮名片，在青岛城运控股公交集团内耳熟能详。据统计，目前，公交集团共有志愿服务队50余个，实名注册志愿者超过2000人。“有时间做志愿者，有困难找志愿者。”这句话在“青岛巴士”志愿者们的心中留下了深深的烙印。
3月5日学雷锋纪念日即将到来，公交集团举行“青岛巴士”青年志愿服务队授旗仪式。“小小微光，渺小却明亮，微光成聚，终成璀璨星河！”授旗仪式上，“青岛巴士”青年志愿服务队队长陈乐乐面向“青岛巴士青年志愿服务队”队旗，高声向全体“青岛巴士”青年志愿服务者发出倡议，倡导全体青年职工积极履行国企社会责任，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用真情、爱心奉献社会，积极践行雷锋精神，提高自身参与志愿服务活动的自觉性、积极性和主动性，打造一支富有活力、充满激情的“雷锋式”志愿服务队伍，进一步彰显公交行业的城市文明窗口作用，为青岛争创全国文明典范城市贡献青春力量。
拉队伍、定坐标，绽放出青春该有的模样
3月2日上午，“青岛巴士”青年志愿服务队授旗仪式在青岛城运控股公交集团李沧巴士公司举行。青岛市雷锋精神研究会发起人、海军学雷锋标兵、海军某训练基地原司令员，曾被中国文联评为“共和国脊梁”的王发令受邀参加活动。
9时30分，“青岛巴士”青年志愿服务队授旗仪式火热开启。公交青年志愿者代表上台讲述青年志愿服务的暖心故事。
荣膺山东省学雷锋志愿服务“四个100”最美志愿者的陈乐乐以前是106路线的一名乘务员，也是“青岛巴士”品牌形象代言人。为充分发挥劳模示范引领作用，激发奋进力量，建设起高素质的公交服务队伍，李沧巴士公司聘请陈乐乐为服务内训师，承担公司内的服务培训、乘客需求的征集以及车厢服务的监督等工作任务，用劳模精神激活服务品质大提升的“动力引擎”。活动现场，陈乐乐分享了一段令她记忆犹新的往事。
2018年，陈乐乐受邀参加由中央军委政治工作部、共青团中央联合举办的“争做新时代雷锋传人”活动。临行前，抚顺下了一场大雪，陈乐乐没注意到面前的积水，幸好旁边一名军人及时提醒了她。“当我跨过积水后，回头看到提醒我的那位军人为了不让其他人踩到积水，自己就站到了积水里。”陈乐乐说道，“那一刻，我仿佛看到了雷锋就站在我面前，不经意的举动让我深深感受到了雷锋精神的可爱与可贵！” 接下来，她将积极带领“青岛巴士”志愿者积极投身志愿活动，“多重身份要发挥多重作用，我要与驾驶员们一起把车厢服务搞好，也要与志愿者们把公益之路走好。”陈乐乐表示，自己曾经受到了很多来自社会的温暖，如今要将温暖加倍地传递出去。
青年们在志愿服务中冲锋在前尽显担当的感人故事，让王发令十分感动。他在致辞时对这支青年队伍多年的无私奉献给予充分肯定和赞扬，激励青年们把雷锋精神代代传承下去，争做新时代好青年。
公益路上“青”尽全力，义无反顾一路前行
据了解，“青岛巴士”青年志愿服务团队最早可追溯到1955年，公交6路线获得全国首批“青年服务线”，团队主要由党员、团员和青年志愿者组成，现有5支营运公司青年志愿服务队、45支青年志愿分队，注册志愿者2600多名，累计服务时长10万余小时。
多年来，“青岛巴士”青年志愿服务队始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，引领职工积极践行社会主义核心价值观，服务社会民生，助力和谐发展，做文明的传播者和践行者。结合行业特性开展文明出行引导、扶老携幼、服务咨询、义务献血、学雷锋志愿服务和安全乘车知识进社区、进校园、进家庭等文明服务活动，打造了“文明旅游 我给大家当向导”“一路相伴 文明实践号”“红叶红 带您回家”“高考专线车”“温暖回家路”等一批文明优质服务品牌，树起了一批具有影响力的文明服务先进典型。一件件火红的“青岛巴士”志愿服务马甲、一张张真诚的笑脸，也是青青之岛、文明之城最美的风景。
多年以来，工余时间参加志愿服务是“青岛巴士”的老传统。多年来，“青岛巴士”志愿者一直活跃在岛城的各个角落……2020年1月，公交李沧巴士公司在瞿塘峡路星河爱心素食餐厅设立志愿服务点，从那时起，“青岛巴士”志愿者们便定期到爱心餐厅开展志愿服务。忙完厨房里的一档子活，紧接着还要将素食趁热送往行动不便的老人家中。“爱心餐厅附近小路比较多，不好开车，我们只能步行或者骑着摩托车送餐。”青年志愿者董述飞说道。
公交李沧巴士207路的驾驶员们，与西海岸新区琅琊镇的困难学子小旭和沧口街道怡顺社区的残疾乘客纪先生结成帮扶对子，逢年逢节定会带着节礼登门，为他们送去生活用品，帮忙干农活、做家务，给两个家庭送去了来自社会的温暖。
下一步，“青岛巴士”青年志愿服务队将传承厚德仁爱、乐善好施等中华文化的道德精髓，以打造一支信仰坚定、服务专业、引领示范的志愿服务队伍为目标，引导帮助青年们发挥自身优势，挖掘自身潜能，延伸服务链条，为乘客以及特殊人群等提供更加精准有效的关爱服务，为社会文明注入更多正能量。
