山东商报·速豹新闻网 赵进 通讯员 冯希军 杨慧
近日，家住青岛市西海岸新区的王先生驾驶证即将到期，因为无法到车管所办理业务而进行电话咨询，青岛市黄岛交警车管所了解情况后为其上门服务，得到群众称赞。
近期，青岛市黄岛交警车管所收到王先生的咨询电话，问询网上办理期满换证的方法，当了解到需进行体检时，王先生又表示无法到指定的医疗机构体检。经了解，王先生的驾驶证即将到期，但住址距离车管所较远,而且自己因工作原因，没有时间办理驾驶证更换业务,经过沟通，民警告知所需的相关证件，和其约定时间，上门为其办理注销驾驶证业务。
12月18日下午，工作人员上门为王先生提供服务，在办理现场王先生按照民警指导，积极配合交管人员，一步一步完成了身份验证以及信息采集等相关流程，顺利而快捷的办结期满换证业务，并对车管所的上门服务工作表示感谢，方便了群众，温暖了民心。
此外，为了照顾老年人、病重患者等特殊群体,黄岛车管所还出台了特殊群体政务服务“上门办”政策，2023年以来，共出动流动服务车“上门办”20余次，为群众解决了各种疑难问题，赢得了一致好评。
