山东商报·速豹新闻网 赵进 实习生 徐立选
他们，热心、细心，有耐心；他们，尽心、尽力，尽全责。为居民办事，他们从不含糊。他们，就是金家岭街道的楼长志愿者。本期，让我们走近惠都社区的四位楼长，一起听听他们的故事。
杨高胜
出生于1954年的杨高胜是惠都社区优秀党员、优秀楼长，负责68户居民。他笑容满面，言谈亲切，让人倍感温暖。他是居民心中的好楼长，社区服务的有心人。
平日里，作为信息员的他经常穿着志愿者马甲走楼串户，在了解居民信息的同时，把社区下达的通知以及各项政策法规及时传达给每户居民，并积极与社区沟通，协调解决居民遇到的生活难题，真正发挥纽带作用，把社区同小区紧密连在一起，被大家亲切地称为“暖心人”。
为了提高为民服务质量，杨高胜积极协助社区完成对辖区内老幼病残等特殊人员的摸排，定期向社区汇报他们的生活状况，便于为他们提供更贴心的服务。
杨高胜还积极参加社区清扫楼院、捡拾垃圾等志愿服务活动，得到社区居民的广泛认可。“作为一名党员，应该怀着为民服务的初心，真正起到党员的先进模范带头作用。”杨高胜说。春节期间，杨高胜更是主动提出代替环卫工人工作，让环卫工人可以回家过团圆年。他主动承担起了仙霞岭路、深圳路部分路段的地面清扫工作，寒风凛冽，双手冻得通红，他也从不喊苦喊累。他说自己闲着在家没事，出来帮大家干干活，很开心。他认为这是非常普通的一件小事，却在大家心中留下了志愿者最美的样子。
余胜祥
余胜祥不仅是惠都社区裕龙科技公寓4号楼的楼长，也是小区物业工作人员，“双重”身份助力，他将楼长工作开展得有声有色。
余胜祥是出了名的热心肠，2022年裕龙科技公寓进行老旧小区改造，他奔走于住户与社区之间，积极传达改造信息，同时注重听取住户的意见，把居民的愿望和要求反映给社区。部分居民想借助小区改造，减少绿化面积，增加停车位。他耐心给每位居民讲解利害，为大家留下了那片绿。当得知社区要为楼长悬挂楼长家庭牌时，又是他主动请缨，工作之余带着电锤帮助社区给无物业小区的楼长悬挂门牌，在他的协助下，社区工作得以顺利开展。
平日里小区居民都喜欢找他帮忙，裕龙科技公寓小区是多层住宅，没有电梯，老年住户较多，每每碰到腿脚不便的老人，他都主动帮老人提重物，把老人送回家。谁家里水管堵了、电路有问题，只要他知道了都会上门帮忙修理。尽管他已年近六十，但在居民眼里，他永远是充满活力的“年轻人”。
宋玉玲
在安全局小区，人们总会看到一位忙碌的老大姐。她就是楼长宋玉玲，一位有着30年党龄的老党员。退休后，宋玉玲全身心投入到社区志愿服务中，担任安全局宿舍楼长，热心为居民服务。
安全局宿舍群租户多，又没有物业管理，楼道卫生杂乱不堪，宋玉玲便每天主动清理楼道，深入群租户家中倡导保持楼道卫生，维护和谐邻里关系。前段时间，小区一个单元下水道堵了，宋玉玲主动联系维修，组织收取费用，清理楼道积水。作为一名楼长，她工作中没有一句怨言、尽职尽责，得到了小区居民的广泛认可。
疫情防控常态化期间，她挨家挨户进行居民信息登记，建立居民微信群，确保在任何时候，都可以第一时间通知、联系到居民本人，并实时了解居民状况，帮助他们解决生活中遇到的问题。
在日常工作中，她有求必应，积极协助社区做好服务工作，真正起到了模范带头作用。在她看来，这是身为楼长义不容辞的责任。
张卫鲁
张卫鲁是惠都社区的一名共产党员、退役军人，更是一名称职的优秀楼长，负责管理惠都社区恩马文景园小区4号楼1单元。在平时的楼长工作中，他始终坚持以人为本，深入群众，经常到居民家中走访，把上级的有关精神准确地传达给每户居民，并及时反映居民的意见和建议。
作为一名楼长，他积极参与社区的各项志愿活动，尤其是在去年的核酸检测工作中，张卫鲁积极报名加入社区的核酸采样员队伍，在每轮的核酸检测中，主动承担起入户采样的任务。在得知核酸登记的身份证读卡器坏了，造成登记不畅时，他主动查阅资料，利用自己修理电器的专长，连夜购买配件，修理好了2台身份证读卡器。当时，疫情防控工作时间紧、任务重，正是张卫鲁的挺身而出，社区的核酸登记工作才得以顺利进行。
