山东商报·速豹新闻网 齐颖
“多亏了你啊，要是把这些材料丢了，我可怎么跟朋友交代！”1月23日上午，代办人夏女士急急忙忙来到平度大队车管所，向帮助她找回丢失材料的工作人员表示了感谢。
据了解，1月22日下午4时30分左右，代办人夏女士帮朋友到青岛平度大队车管所业务大厅办理抵押登记业务，办完业务后，夏女士匆忙接了一通电话便离开了。工作人员在检查窗口柜面情况时发现一个档案袋，里面装有机动车登记证书、行驶证、身份证和一些文件。通过查看窗口监控发现是来办理业务的群众遗失，随后立即通过查询业务详情找到了代办人夏女士的手机号，告知她明天有时间可来车管所取走档案袋。
夏女士表示当天因为下雪，路况特别差，她开车回家后已经5点半多，突然发现材料丢失，内心非常着急。她正在回想将档案袋遗失的过程，这时车管所工作人员打来电话说档案袋落在车管所，明天可来取走，她立马放心下来，不然这一晚上觉都睡不好。于是第二天一早，她再次来到车管所，当面向工作人员表示了感谢。
近年来，平度大队车管所主动适应社会发展对车驾管工作提出的新期待、新要求，从加强服务设施，优化服务流程，提高办事效率入手，不断践行“我为群众办实事”的宗旨，持续提升公安交警服务效能，让群众在公安交管工作中得到更多的体验感和获得感。
