山东商报·速豹新闻网 齐颖
3月13日中午12时许，刚刚结束一上午查验工作的青岛市平度车管所工作人员正在收拾查验工具准备休息时，看到一辆货车停在了查验区，车上下来一位男士一脸焦急的跑过来。经了解，该群众由于家住旧店镇，路途较远，到了车管所已经是下班的时间了，但是下午还等着出远门拉货。工作人员了解情况后，连忙安抚车主不要着急，并主动加班为其延时服务，解决了他的燃眉之急，真正做到了想群众之所想，解群众之所急。
3月15日上午,市民陈女士来到平度车管所想办理新车挂牌业务，到了以后她便等候在查验通道入口处排队。细心的窗口民警发现了陈女士拄着拐杖行动非常不便，主动上前询问后得知，陈女士前几天下楼不小心崴了脚，走路不便，朋友开车将她送来以后就去上班了。民警将情况立即向领导汇报，随即安排导办台民警、查验民警以及窗口业务受理民警为其开启绿色通道，以最快的速度查验车辆直到办理完结，并给她叫了代驾送她回家。民警的举动让陈女士深受感动，并对平度车管所这种工作高度负责、对困难群体关心爱护表示感谢。
近年来，平度车管所一直坚持“以人民为中心”的理念，进一步优化车管服务窗口，优化办事流程，简化办事手续，积极回应人民群众对公安交管工作的新期待，用更暖心的服务、更用心的工作、更贴心的举措，全面推动车驾管各项工作高质量发展。
