山东商报·速豹新闻网 杨杨
近日，青岛西海岸新区“政务直办间”媒体见面会举行，区行政审批服务局有关负责人向记者介绍情况。
据介绍，今年以来，青岛西海岸新区充分发挥“先行先试”优势，在全国率先探索将公安业务融入“政务直办间”一体机，开创公安业务“视频办”服务新机制。户政业务“视频办”模式依托青岛西海岸新区行政审批服务局自主研发的“政务直办间”一体机，作为全省政务服务创新亮点，可以理解为缩小版的政务大厅。申办人只需扫码预约，即可连线后台人员，通过远程视频指导、拍照扫描推送、材料在线修改等方式，实现业务视频审批、在线办结。户口迁移、二代身份证办理、租房落户成为黄岛公安政务服务中心“政务直办间”首批“云办”服务内容。基于遍布城乡社区的216套“政务直办间”一体机，融合视联网、5G、云计算等先进技术，可以实现业务踏勘在线记录。经办人员和申办人员“云互动”，降低了企业、群众办事成本，提高了公安政务服务效率。目前，首批68项户政业务可通过黄岛公安政务服务中心“视频办”云办理。
数字赋能，进一步延伸了政务服务触角。截至目前，青岛西海岸新区“视频办”服务已覆盖8大功能区、23个镇街及185个社区，可实现237个高频事项远程面对面办理，485个事项自助办理，年服务超3万件次。
