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青岛市市南区:细“治”入“微”,擦亮基层治理幸福底色

2024-10-17 10:23:47 大字体 小字体 扫码带走
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山东商报·速豹新闻网 高妍妍

一大早,青岛市市南区八大关街道佛涛路11号2号楼3单元的微信群信息不断,居民们因为楼道感应灯维修的问题展开了热烈的讨论。

“这几天,2楼和5楼的感应灯一直不亮……”“我们这一层的灯也时好时坏的,晚上老人和孩子上下楼太危险了!”看到消息,党员中心户李桂英第一时间给社区维修队打去了电话,并在群内做出了回复,“请大家放心,我已联系社区维修队,会尽快过来修,如果还有灯的问题,咱一并解决”。

类似的微信群在八大关街道已有118个,楼长进群监督管理,党员中心户担任群主,充分发挥“一管三带”作用,管好楼栋单元群、带好家人、带好邻居、带好单元,用心搭建好“微平台”。目前,已解决居民诉求300余个,解答居民疑问700余次,有效推动了社区居民诉求“未诉先办”,实现“居民有话就说、楼栋有事就议 、大家有难就帮”。

不仅有“微平台”,八大关街道还建强“微堡垒”、深化“微治理”、凝聚“微力量”、做优“微服务”,通过“五微”工作法,着力打通基层治理神经末梢,不断提高群众幸福感、获得感和满意度。

“自从社区发放了党员分类积分存折,这几个月来,我已经积了339分,非常有成就感,干劲也更足了!”红岛路社区党员史星刚说。今年以来,街道针对“两类十式”社区党员,发布了《八大关街道党员分类积分管理方案》,制定日常积分、履职积分、激励积分和扣分项4大类15小项积分细则,为1300余名党员发放积分存折,让更多党员主动走进社区、融入治理,基层“微堡垒”战斗力显著增强。

“我们以琴岛山庄、青岛山花园、矿泉花园红色物业工作为突破口,不断深化‘微治理’,创新小区治理‘五五六’工作机制,推动红色物业走深走实”街道党建办副主任王艳说。全区“深化红色物业 共建幸福家园”攻坚行动开展以来,街道组织摸排社区服务用房、物业管理用房、公共收益等信息,分类完善“五台账”;建立会议、考核、巡查、公示通报、联动评议的全流程监管“五制度”;细化社区党委-环物委-小区党支部--业委会-物业公司-党员中心户“六方联动”工作机制,实现小区全面监管、多元参与、有序管理、良性运转。

荣成路26号的小院里,传来了老人和孩子们的欢声笑语,小朋友们为老人们带来了大合唱、武术表演和小提琴演奏,与老人们共跳华尔兹,许多老人们不禁流下了感动的泪水。重阳节前后,八大关社区充分发挥“六联共建”集聚效应,凝聚“微力量”,开展童心敬老、活力重阳、健康同行、情暖夕阳系列活动,为20余名行动不便老人送上拐杖,120余名老人提供义诊服务,向辖区所有老年人送上节日祝福。

为解决居民的生活里的“小需求”,切实做优“微服务”,各社区积极打造便民服务驿站,提供维修、理发、针灸、缝纫、修鞋、艾灸、推拿、理疗等服务;更新迭代“心愿墙”,以季度为节点,网格为单位,规范了心愿描述、负责人、圆梦人、解决时间、解决结果和问题清单等内容。“通过我们的努力,认领心愿活动的仪式感与参与度明显提升,已经收到居民提报心愿276个,完成261个,赢得了居民的信任和好评,这也成为了我们工作的动力”社区工作人员马婕说。

“我们将深入推进‘三基’工程,以‘市南区社区党委分类管理整体提升行动’为契机,不断深化‘五微’工作法,下足‘绣花’功夫,让社区治理的针线脚更为细密、运转更为顺畅,将基层治理由社区党委的‘独角戏’变为大家的‘协奏曲’,切实把好事办好,实事办实,难事办妥,不断增强社区党委政治功能和组织功能,有效提升基层治理精细化水平”八大关街道党工委副书记孙莉说。

速豹新闻网·山东商报编辑:于大龙