房屋买卖，是百姓人生大事，交易安全，是大家关注的重点话题。存量房交易，资金大、周期长、流程复杂、涉及环节多，对交易安全有着更高的要求。为深化协同共治、强化行业自律、推进交易安全， 2021年8月24日，由青岛市住房和城乡建设局、青岛市市场监督管理局、青岛市消费者权益保护委员会指导，青岛市房地产业协会主办，贝壳找房青岛站承办的“共话交易安全，共建美好居住”房产交易研讨会暨交易安全示范基地启动仪式举行。
研讨：二手房交易的薄弱环节
研讨会上，行业主管部门、律师、银行、房产中介企业代表围绕“提升服务水平，打造安全便捷交易环境”主题进行了深入研讨。据初步统计，青岛市存量房交易中通过房地产经纪促成的超过80%，房地产中介机构在房地产市场的发展中发挥了重要作用，保障了交易安全，促进了交易公平，提高了房地产交易效率，降低了房地产交易成本，优化房地产资源配置，特别是每年为成千上万个家庭找到了他们需要的房子。
近年来通过持续整治提升，青岛市房地产市场环境明显改善，但还存在一些薄弱环节，青岛市房地产事业发展中心及中介管理处刘希平处长表示，目前青岛房产行业中，高发问题主要分为三类，分别是交易资金支付、产权人纠纷、政策相关问题，这三类问题的规避。我们如何规避风险、提升服务体验非常重要。
探索：三项举措规避房屋交易风险
此次研讨会从交易安全问题出发，有针对性的进行举措输出，为规避交易风险、提升服务体验，切实落地三项举措：
一是实行“资金存管”。贝壳找房鲁东省区交易服务中心负责人刘举表示：资金存管是保障交易资金安全的重要一环。在多方的推动下，目前贝壳找房资金存管率已达到92.5%，越来越多的客户认可这项服务，企业应该持续去做推广；
二是“律师见证”服务。通过特邀律师团，在签约前协助核实购房资质、房屋产权、把关合同内容，签约中见证交易过程，以律师事务所和律师的名义，对律师本人亲眼所见的、具体的法律行为或其他法律事实的真实性作出证明，签约后提供《律师见证书》，保障买卖双方的权益。据悉，该项服务为贝壳青岛站全国首创，目前仅有青岛贝壳9大签约服务中心可提供“律师见证”服务。同时该产品2.0版已实现线上化，全方位为岛城购房者提供免费律师咨询服务。
三是流程闭环打造。通过集中签约，为买卖双方提供资金存管、房产评估、银行贷款、网签出具等服务，充分链接银行、公证、律师等多方服务者，并通过标准化流程体系和专业签约经理服务，实时解决客业需求，形成交易流程安全闭环。
共创：山东省首家“房屋交易安全示范基地”创建启动
值得关注的是，会上青岛市市场监督管理局、青岛市住房和城乡建设局房地产事业发展中心、青岛市消费者权益保护委员会、青岛市房地产业协会、贝壳找房青岛站共同开启“安全示范单位”创建。据悉，此次房产交易“安全示范单位”创建是山东省首次开展此项活动，不仅是改善民生的重要举措，也是顺应经济发展，强化交易维权，全面打造放心房产消费环境的重要环节。
贝壳找房青岛站作为山东省首家“安全示范单位”，将以保护消费者合法权益为己任，切实履行社会责任，不断优化服务流程，推动交易线上化，为岛城市民“住”得更好而努力。青岛市房地产业协会也将发挥行业服务、行业自律、行业协调职能，结合贝壳找房青岛站在制度标准完善、服务质量提升、群众权益保护等方面的有益经验，把“安全示范单位”创建工作扩展至全市、全行业。
青岛市房地产事业发展中心副主任侯雅卉表示：“希望以本次活动为契机，与市场监管、行业协会、中介机构、法律服务机构等单位凝心聚力，团结社会力量，开展一系列活动，持续净化房地产市场环境、提升房屋交易安全，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”（张艺）
