供热事关百姓冷暖，是民生头等大事，随着气温逐渐走低，青岛西海岸新区今冬供暖也进入倒计时。今年，为提高供暖质量，西海岸公用事业集团能源供热有限公司对部分管网、换热站、入户设施实施了升级改造，进一步提升了供暖服务精细化、信息化水平。
近日，能源供热公司的“供热管家”赵林忙碌了起来，背着装满大小扳手、改锥、供暖各式配件的大工具包敲开了管辖区域用户的大门。
“提前服务，见面开阀”，这是能源供热针对新开通供暖用户开设的专项服务。在检查阀门的同时，告知用户阀门的正确开启方式。同时，在检查暖气片排气阀的过程中，也要和用户告知一些供热常识。
外有管家服务，内有“医生问诊”。在易通热电中控室记者看到，副厂长王焕温正在布置一天的工作任务。 继续关注好每一个环节，锅炉、中控、汽机一定要做到一天三次检查，一次也不能少......从10月份开始，王焕温就没闲下来，带头在厂区循环检查，从锅炉、供热管线到变压箱，一天三次，加班已经成了常态。
同时，针对于今年煤炭价格上涨问题，能源供热公司提前布局，做好燃料储备工作，公司安排专人24小时协调行车路线及进厂事宜，做好煤场整形、过磅采样，确保接卸工作安全高效。
西海岸公用事业集团能源供热有限公司副总经理孙增旭表示：“截止目前，煤场库存量为18万吨左右。下一步，将继续强化临时应急调配机制，确保大量来煤的接卸、验收等工作效率，保证燃煤接卸掺烧工作24小时顺畅化、程序化、规范化，全力确保供暖期内设备的安全稳定运行。”
能源供热公司低温运行时间为11月7日，具体供暖时间将根据天气情况而定。据悉，今年西海岸公用事业集团能源供热有限公司将覆盖2079万平方米供热面积，服务居民17.1万余户，今年新增供热26000户左右。（宋瑞龙 韩丽）
