山东商报·速豹新闻网 张静
为幸福护航,筑好和之家。近年来,青岛市崂山区金家岭街道妇联创新维权思路,探索“3+3+N”全链条服务,以“娘家人”的情怀赢得了妇女同胞的信赖。
凝聚三股力量 织密家事纠纷“排查网”
近日,青岛市崂山区朱家洼社区法律顾问王晓涵律师接到一通居民电话,咨询关于家庭赡养的问题。接到电话后,王晓涵随即联系社区调解主任李建,并将矛盾双方当事人约到社区进行调解。
依托“一格一姐”力量,筑牢队伍基础。街道积极推行“妇联执委进网格”,将社区妇联执委填充到街道网格中,实现妇联组织嵌入基层社会治理体系,使工作资源、力量和服务延伸到基层社区治理的最末端。
依托网格员力量,注入新鲜活力。妇联与综合治理中心密切沟通,将家暴、婚姻家庭纠纷等作为网格员日常走访职责,并通过区网格员智能平台及时上报问题,第一时间发现矛盾隐患,将问题解决在萌芽状态。
依托志愿队服务,提供有力保障。街道在32个社区建立起“网格员+社工+楼长+志愿者+律师+心理咨询师”的婚姻矛盾调解巾帼志愿队,切实做到“哪里有婚姻家庭矛盾纠纷,调解工作就落实到哪里”。
健全三种机制 构筑联动保护“大格局”
近日,青岛市崂山区石岭路社区围绕《妇女权益保障法》及《民法典》婚姻篇中的相关内容,开展知识讲座。讲座中,律师针对妇女在婚姻、家庭、工作和生活中遇到的婚姻纠纷、家庭暴力、劳动维权、法律援助等相关问题展开详细讲解,引导社区妇女学会运用法律武器维护自身合法权益。
建立“集中治理”机制,助力“零暴力”。街道创新打造集精细管理、智能指挥、立体防控、智慧应用“四位一体”的社会治理指挥中心,形成“一图统揽、一网统管”的智慧化管理体系,拓展了发现家暴及家庭问题线索的渠道,让预防和制止家庭暴力更高效。
建立联防联动机制,打好“组合拳”。街道成立婚姻家庭矛盾纠纷调解工作小组,将婚姻家庭矛盾纠纷调解、法律援助、心理服务、救助帮扶相结合,实现工作联动、问题联治、矛盾联调、风险联控。
建立四级联动机制,搭起“连心桥”。街道构建“街道—管区—社区—网格”四级妇联联动体系,使妇联组织工作链条进一步延伸到妇女身边,及时了解需求、发现问题,实现服务全覆盖、无盲区,打通服务妇女的“最后一公里”。
拓展N个阵地 探索婚姻辅导“全链条”
青岛市崂山区金家岭街道“程大姐调解工作室”成立于2020年1月,调解室“掌门人”程国华曾从事社区工作多年,有丰富的群众工作经验。“家和万事兴。我希望咱们妇女同志们都能心情舒畅,无论是多大年纪,都能活出自己的精彩。”程国华如是说。
设立流动辅导站为爱续航。金家岭街道通过项目化运作,聘请社会组织常态化开展婚姻家庭关系调适、亲子关系管理讲座等公益活动,同时为有需求的妇女儿童提供心理咨询和辅导。
设立固定辅导站为爱驻守。2021年以来,街道成立了“程大姐调解室”“金家岭好和”婚姻家庭辅导室,按照调解全过程的思路,规范婚姻家庭矛盾调解流程,对接待询问、预估受理、签订协议、需求分析、分类指导、效果分析、结案归档、跟踪服务等各个环节,实现全流程监管。
健全社区辅导室为爱导航。街道成立32个社区婚姻家庭辅导室,实现了调解工作的持续性和常态性开展。开展“最美家庭”“最美母亲”等各类文明家庭评选活动和事迹宣讲会,弘扬社会主义家庭婚姻新道德、新风尚。