山东商报·速豹新闻网 高妍妍 李安冉 通讯员 王一婷
优质的营商环境对一个地区经济发展意味着什么?
对于市南投资兴业的企业而言,它是扎根成长、枝繁叶茂的丰沃热土；在“就在市南”的人才眼中,它是创新创业、实现梦想的广阔舞台；而对于市南自身来说,它是抢占发展先机、壮大产业优势、实现跨越发展的内生动力。
“市区一体”行政审批服务独具优势,“一网通办”智能化水平换挡提质,“极简审批”模式利企便民……2023年,市南以等不起、慢不得的奔跑姿态开局起势,全力以赴拼经济、拼发展,打造营商环境“最优选项”,给予市场主体更多阳光雨露,疏通人才、产业、技术等经济要素的“流动方向”。
开年“抢跑” 助力亿元企业落户
一个个大小项目、一家家大小企业是发展的种子,长成的森林便是这座城市的未来。作为迈入市场的第一步,企业开办服务质效是地区营商环境最直接的印证。
1月2日,鲁电(青岛)城市建设有限公司在青岛市市南区完成注册登记,标志着2023年全市首个注册资金亿元企业落地市南。
鲁电(青岛)城市建设有限公司是市南区重点招引项目,在了解到企业注册审批需求后,市南区行政审批局立即安排审批人员提供“一对一”全方位帮办代办服务,在区行政审批局加班加点协助下,企业于1月2日完成网上电子签章,当日即完成审核。
“审批局工作人员不仅主动为我们联系刻章单位加急刻制印章,还给我们准备了免费的企业开办‘大礼包’,这是我们收到最好的新年礼物!”鲁电(青岛)城市建设有限公司工作人员周先生称赞。
自市南审批服务大厅入驻青岛市民中心以来,市南首创市区一体化服务模式,打造市区联办的“企业开办一窗式服务专区”,设立了市区通办的审批楼层。譬如,营业执照申办、印章刻制、发票申领、社保医保、公积金登记、银行开户等企业开办所需流程,都可以在一体化企业开办专区办理,全流程办结提速到“即来即办”,实现企业营业执照“材料齐全,立等可取”。
从“一对一”“零距离”等实措,到推行“一站办结”“一体推进”等新招,再到迈入“零成本,一时代”的新阶段,市南着力推进企业开办服务优化“升级版”,审批过程一顺再顺,审批期限一缩再缩,审批体验一提再提,为企业“入市”、提振实体经济发展按下“加速键”。接下来,在抢注亿元企业实现“开门红”的基础上,市南蹄疾步稳为全年“满堂彩”贡献力量。
“暖南”直通 “云”端发力为企解忧
行政审批改革是一场重塑政府和市场关系、刀刃向内的自身革命。市南从企业办事的“难点”“堵点”切入,通过政务服务数字化引领,“满屏”跳动着营商情。
瑞幸咖啡在青岛市的12家分公司由于前负责人离职,需要紧急变更负责人,但由于公司总部不在青岛,公司法定代表人无法来到现场,而代办人感染新冠、身体不适同样无法到场。
对此,区行政审批局了解到相关情况后,主动为企业提供“云”端帮办代办服务。代办人将变更业务所需材料发到审批局公共邮箱,由审批局工作人员屏上帮办代办所有变更流程,代办人只需在手机上进行签字确认,之后营业执照也通过邮寄方式送达企业。
变“面对面”为“屏对屏”,跨前一步、“云”端发力,这仅仅是市南围绕企业需求,实践“暖南直通”政务服务模式的一个生动缩影。
延伸审批服务触角,市南在全市首创“项目管理师”制度,全程帮办代办重点项目各项审批手续,推动重点项目建设落地开工更快一步；创新推出“电话回拨”+“亲清服务卡”,贯彻“首问负责制”,实现从“一次办理”到“连续关注”；在全市试点改革“民办非企业单位审批”全流程数字化审批服务,加速推进审批全流程电子化“智能办、简化办”,有效实现“数字赋能减负”；深化“独任审批师”制度,压缩审批时限、精简审批材料,将没有“现场勘验”“专家评审”等特殊环节要求的审批事项,全部提速为“即办件”；搭建常态化政企沟通机制,举办“面对面听企说”系列活动……
在市南,一项项细之又细的改革举措,为行政审批穿上“瘦身衣”,让市场主体感受到实实在在的改革红利。下一步,市南将把优化营商环境,提升服务效能作为惠企便民的“头号工程”,积极探索政务服务新模式,不断完善企业全生命周期服务体系,细化为企服务举措,主动跟进服务,通过打造“暖南”审批服务品牌,让企业感受到政务服务真正“暖”起来、“优”起来。
