山东商报·速豹新闻网 杨杨 通讯员 董梅雪 孙艳
“企业的发展离不开税务部门的支持，青岛前湾保税港区税务局将我们纳入税收‘优享单’，以系列个性化跟踪服务帮助我们及时享受相关税收优惠政策，让我们有效盘活了资金，实现了创新发展。”近日，青岛城市大脑投资开发股份有限公司财务负责人苗馨丹高兴地说，由该公司申报的《青岛自贸片区·中德生态园智慧园区》项目在不久前获评“2022年优秀智慧园区”案例，成为山东省唯一入选的案例。
今年以来，青岛前湾保税港区税务局创新智税新技术，积极构建“税收优享”服务新模式，打造集成化、场景化、互动化的“自贸智税”服务体系，以“税智慧”服务企业发展。先后推出“智能云办税”、自然股权变更一网即办、出口退税核实可视、留抵退税“轻松退”、跨境电商海外仓出口退税新模式等22项智税服务举措，实现纳税人进厅办业务等待时长缩短81%、咨询答复效率提高近30%、自然人股权变更3个工作日即可办结、出口退税最快8小时速达。
为更好服务企业，进一步打通线下办税最后一公里，今年3月份，青岛前湾保税港区税务局在中德生态园建设了“自贸智税微厅”，以“非接触式”办税为主、线上线下集成融合的“袖珍”办税服务厅全方位提供“一体化、集成化”智慧办税体验，可为纳税人缴费人提供信息补录、纳税申报、涉税咨询辅导等常见业务办理，企业法人和办税人员足不出园就可进行各类涉税费事项办理，有效解决中德生态园纳税人办税距离远、办税成本高的现实问题。
个性化的跟踪服务，不仅能帮助企业及时享受相关税收优惠政策，也确保了企业税费优惠能够精准落实。“在青岛前湾保税港区税务局的精准辅导下，2022年我们享受研发费用加计扣除320多万元，2022年以来累计享受留抵退税75.3万元。”苗馨丹说。
“今年，我们将以便民办税春风行动为契机，推出自贸智税3.0版，包括涉税诉求‘极速应’、政策辅导‘精准推’、管家服务‘全力帮’、涉税业务‘智能办’4个服务项目以及成立非接触式办税运营室、打造自贸智税微厅、推动税收‘优享单’跨部门互信互认、打通特殊涉税业务通道等10项服务措施，切实让企业享受到税费优惠政策和优质服务的双重获得感。”青岛前湾保税港区税务局党委委员、副局长张春杰介绍。
据悉，截至目前，青岛前湾保税港区税务局已累计为项目入驻企业完成线上政策咨询和业务辅导280户次、提供税收优惠业务办理指导55户次，对7家企业发出日常风险提醒19户次，为青岛自贸片区智慧园区建设提供了便捷优质的服务，营造了一流的营商环境。
下一步，青岛前湾保税港区税务局将持续聚焦企业发展需求，进一步加强与中德生态园在数据共享、信用共治、企业服务、党建共建等方面的合作，持续优化税收营商环境，共同推动青岛自贸片区高质量发展。
