山东商报·速豹新闻网 杨杨
8月4日，青岛西海岸新区组织开展营商环境“您吐槽 我行动”专题活动，来自新区各界的营商环境“特邀观察员”、监督员代表应邀参加，聚焦新区亟须解决的堵点淤点问题畅所欲言，为新区营商环境建设提供妙计良策。
本次“您吐槽 我行动”活动共分现场观摩和交流座谈两个阶段。在青岛西海岸新区政务服务中心，营商环境“特邀观察员”、监督员代表详细了解了政务直办间、企业开办专区和工程建设项目专区等相关内容，通过“沉浸式”体验、“零距离”感知，“把脉”政务服务创新举措和办事流程。
在“吐槽会议”中，营商环境“特邀观察员”、监督员围绕“城市管理”“企业服务”“产业工人招聘”等方面存在的问题进行了挑刺揭短，并就提升全民法治素养、促进新招引企业和存量企业协同发展、健全政企沟通机制等方面提出了意见建议。
问题是工作的导向，更是改革的突破口。此次活动广泛挖掘、收集关于营商环境的问题线索及意见建议，多方吸收四面八方的有效声音。针对提出问题和意见建议，专项行动指挥部办公室现场进行了记录，将实行清单管理，逐项梳理建立台账，召集相关部门专题研究、分类推进，对能立即解决的要立即推进解决，对短期内无法解决的，提出解决方案，压实责任，明确时间节点，限期推进解决，尽快反馈结果，做到事事有回音。
2023年以来，西海岸新区扎实推进“深化作风能力 优化营商环境”专项行动，积极探索政企沟通新模式，不断拓展营商环境监督渠道，以“用户视角”体验政务服务改革效能，认真解决市场主体发展过程中存在的痛点、堵点和难点问题，持续推进营商环境优化升级走深走实。营商环境“特邀观察员”和监督员队伍自组建以来，积极履职尽责，以饱满的工作热情、敏锐的观察视角，为政府营商环境建设搭建了政企沟通桥梁纽带，贡献了监督力量。
