山东商报·速豹新闻网 王诗阳
“爸爸你真棒！夏天开车千万不要着急，我和妈妈在家等你平安回来。”这句温暖叮嘱来自活动“彩蛋”环节，走“新”的形式让参与者亦走“心”。
据了解，为疏导青年职工在生活、学习、工作等场景下的心理压力，切实提升心理健康素养，增强获得感、幸福感、安全感、价值感，8月17日，青岛城运控股公交集团开展“所念皆星河 星河皆是‘你’”——关爱青年职工心理健康辅导沙龙活动。活动包含心理健康知识讲座、游戏互动、艺术性表达类心理辅导等多个环节，广泛探索与青年性格特点相适、实际需求相符的心理辅导新模式，打通青年职工心理健康服务“最后一公里”。
“量身定制”专题辅导，全域化探索“心”世界
“请大家用手中的丝巾进行自我造型，根据彼此的造型表达你此刻的感受……”17日下午，来自青岛市总工会职工服务中心的专业辅导老师将“干货”满满的心理健康知识融入趣味互动中，带领青年职工放松身心、增强互信。大家围坐在一起，通过搭建沙盘场景，大家自由地表达内心情感和思想，，通过老师专业化的辅导，让大家在团队中去感受、去诉说、去倾听、去成长。
记者了解到，这是企业首次在青年职工的心理培训中尝试艺术性表达类心理辅导。“前期，我们开展专题调研，职工对‘漫灌式’培训兴趣较低，希望体验更加多元、更富趣味的解压方式，根据职工需求，在青岛市总工会职工服务中心的大力支持与帮助下，量身定制了这次心理辅导活动。”公交集团团委负责人介绍，活动坚持按需施策，艺术性表达类心理辅导的形式，能够让参与者淋漓尽致地表达情感及愿望，帮助大家提升自我的觉察与转化，实现对情绪的全面宣泄、对心理的全域探索，提高应对生活、学习、工作等场景下的心理承受能力。
“我是第一次参与这样的心理辅导，感觉时间过得好快，大家在欢声笑语中得到了真正的放松，体验非常好。”青年驾驶员唐佳佳表示，辅导老师在互动中穿插了情绪管理等知识分享，让大家在欢乐中学有所得、学有所获，真切的感受到“家庭”的关怀与温暖。
全新“彩蛋”惊喜连连，亲情化互动送“清凉”
为提升活动的实效性，深度对接青年职工的心理需求，组办者在活动中设置了丰富的“彩蛋”环节。青年驾驶员高克君的女儿、魏嘉诚的师父纷纷现身，以现场“亮相”的形式，为大家送上一连串惊喜。
“小魏，作为你初入公交的师父，我来考考你，咱们公交驾驶员收车后，都应该做好哪些工作？”“青岛巴士最美员工”管涛现场向徒弟魏嘉诚送上知识提问“连环call”，师徒二人通过有“爱”的互动，为安全生产“划重点”，更通过“亲言亲语”让岗位操作规范以“暖”的形式实现“硬约束”。青年职工在精美书签上书写所思所感及“青春宣言”，将其投入“盲盒”后，随机抽取。“家家乞巧望秋月，提前祝节日快乐！”“青春有为，青年担当！”青年职工们通过身边人的“青言青语”互相鼓励、互赠温暖。
“两位驾驶员与家人、师父的互动视频，将会导入‘青岛巴士·暖行’安全叮嘱系统，既实现了视频的常换常新，又增加了更多的温暖瞬间，还为创新系统视频的表现形式提供了新思路。”公交集团团委负责人表示，此次心理辅导亦是集团“查保促”系列活动之一，无论是书签互赠还是“亲语”叮嘱，均旨在以双向互动加强对青年职工的安全心理干预，引导大家“安”字在心，“全”字当头，保障企业安全生产形势持续向好。
闭环管理追踪质效 体系化建设探路径
活动形式丰富，质效亦有保障。据了解，本次心理辅导结束后，集团团委对参与者进行定期回访，查验辅导效果，找出可优化内容，持续完善培训方案，通过运用PDCA管理工具，逐步形成前端排查、中端干预、末端跟踪的闭环式心理健康服务管理方法，不断提升职工心理健康服务的科学化水平。
“青年职工是新时代企业高质量发展的生力军，也是高压下的脆弱群体，我们希望通过‘精耕细作’式的培训，真正引导青年转变身心状态，走上良性循环。”公交集团党委委员、工会主席孔航表示，“所念皆星河 星河皆是‘你’”活动分为4个系列，全部完成后，企业将通过复盘，探索建立健全针对不同岗位、不同群体的心理健康服务全新体系，提升服务职工的专业化能力，以创新思路和务实举措推动公交集团民生幸福工程纵深发展，让每一位职工浸润“诚载美好”企业文化，从“心”出发为安全生产提供坚实保障，赋能城市发展，服务美好出行，让更多市民乘客享受到高品质、有温度的公交出行体验，以真情服务运载美好未来。
