山东商报·速豹新闻网 赵进 通讯员 孙华丰
近日，青岛西海岸新区举办第二期营商环境“您吐槽 我行动”专题活动，来自新区各界的营商环境监督员和特邀观察员代表应邀参加，聚焦新区亟须解决的堵点淤点问题畅所欲言，为新区营商环境建设“问诊把脉”。
活动分为两个阶段，首先通报了上一期专题活动问题建议办理回复情况，随后，7名来自不同领域的营商环境“特邀观察员”、监督员根据自身所见所闻，畅谈企业发展中遇到的困难问题、民生领域存在的短板弱项，围绕优化营商环境、城市管理、招商引资等方面提出了意见建议。面对“吐槽”，各职能部门一一认领、答疑解惑，把“吐槽”转化成营商环境优化升级的有力推手，全力帮助企业群众舒缓“痛点”、解开“难点”、打通“堵点”。相较于第一期，问题建议提得更深入更具体，部门回复更全面更到位，“吐槽会”更有质量再升一级。
“吐槽”不是一吐了之，在本次活动现场，面对监督员和特邀观察员“吐槽”，与会部门负责人一一接招、现场解答、给予回应，并提出切实可行的解决路径和建议。部门接招只是第一步，奔着问题去、盯着问题改，出实招、见实效，真正满足企业和群众提出的合理诉求，并通过解决一个问题，举一反三，真正解决一类问题才是关键。
下一步，新区将常态化开展“您吐槽 我行动”专题活动，精准分类交办，持续跟进督办，切实提高问题建议办理解决质效。各部门将找准工作“发力点”，全力破解痛点难点堵点问题，实实在在为企业和群众解决烦心事、操心事、揪心事，为打造一流营商环境提供有力支撑。
今年以来，青岛西海岸新区深入开展了“深化作风能力 优化营商环境”专项行动，营商环境“您吐槽 我行动”活动作为专项行动的一项重点工作，依托新区120人的监督员和特邀观察员队伍，以“用户视角”为新区营商环境“挑刺揭短”，进一步拓展了营商环境监督渠道。
