山东商报·速豹新闻网 赵进 通讯员 陈乐
“下个楼”就能满足生活所需，“家门口”就能享受惠民服务，不出小区就能办证办事。
近年来，青岛市市南区湛山社区以全龄友好型社区建设为载体，推动完整社区建设工作，持续优化基础设施、健全社区管理机制、建设充足公共活动空间、实现自我造血能力，居民归属感和满意度显著提升，家门享受“完整”幸福。
8分钟便民生活圈 服务“触手可及”
8分钟能做什么？不管是买菜、就医还是健身、娱乐，都“近在咫尺”。如此便利的“完整”生活，正在湛山社区发生着。
早上9点，走近湛山广场的黄河大集，新鲜的果蔬，花式面食，各类地方特产让人目不暇接……商家直销，团购价便能购买。健康义诊、爱心义剪，心理咨询等公益摊位免费服务。自“开市”以来，每月至少一次不同主题的公益市集开进社区。
“附近这个小公园，绿化好，塑胶整齐，适合散步健身，孩子放学喜欢过来玩。”居民陈雅思告诉记者。去年新修成的新湛二路口袋公园，成为不少父母“遛娃”的好去处。
“社区周边学校多，我们利用老旧楼院改造这一契机打造儿童友好生活圈，建设9个小广场，让孩子们能享受到更多户外活动空间。”湛山社区工作人员王子真说。社区还成立了全省首个儿童友好社区联盟，与辖区内酒店、书店等28家企事业单位合作，艺术文化、劳动实践等形式多样的研学活动让孩子更好地融入社区生活。
目前，社区党群服务中心建成集家政驿站、社区交警驿站、社区消防站于一体的服务驿站，引进政务服务自助终端、智慧警务等13个服务终端，能一站式为居民办理身份证、社保、公积金、房产等360余项服务。
社区自治共管 解决居民“急难愁盼”
完整社区，更要“完整信任”。以解决居民真实诉求为出发点，才能赢得更多民心。
1994年建成的湛山小区，老龄人口多、设施久远陈旧，然而居民对居住环境的改善要求却与日俱增。在一片要求改造的声音里，加装电梯的呼声最大。
可是，费用怎么分担？有没有安全隐患？
为了有效预防化解矛盾纠纷，社区充分激发网格自管会自我解决矛盾问题的能力，经过居民动员、议事协商等形式，社区起草制定自治“软法”《湛山社区党建引领网格自管加装电梯守则》，41部电梯顺利加装，全过程零冲突，惠及群众500余户。
加装电梯是是社区探索自治共管机制的缩影。社区通过网格自管会，利用“老街坊”、“老邻居”、“老熟人、“老感情”的优势，广泛挖掘自治力量，引导社区居民自我解决乱堆乱放、不文明养犬、家政服务等需求470余件。
中午12点，新湛二路9号的社区助老食堂飘出阵阵饭香，门口早已经排起长龙。“咸淡合适，足够软烂，特别适合我们老年人的口味。关键是离家近。”前来打饭的居民矫恒瑜告诉记者。
基于社区老龄化程度较高、助老需求多的特点，“适老化”改造势在必行。一支高效便民的网格养老服务专员队伍走进高龄独居老人家中，安装扶手、手推轮椅、报警器等设施。社区充分发挥“智能信息化平台”和“智能物联设备”作用，24小时向老人提供应急救助服务和健康监测服务。
“小基金”撬动“大民生 共建社区幸福家园
上半年，湛山社区成立湛山社区发展基金，首批募款22万元，用于应急、养老、助幼、助残、助困、志愿服务等9类社区服务项目，让210余名居民直接受益。
爱心救项目是社区基金首个惠民项目。年初，社区接收了青岛市慈明慈善基金会捐赠的16台自动体外除颤器（AED），目前已在辖区酒店、商务楼宇、小区物业等14处场所正式启用，同时培训应急急救志愿者500余人。
社区基金坚持开放透明原则，向社区居民征集重点关注的社区公共问题，向社区社会组织征集微公益项目。“我们将打造以社区慈善基金为纽带，把企事业单位、爱心商家、社会组织、爱心个人等社会力量紧密团结在一起，以‘公益+低偿+市场’的方式为社区居民提供一系列更专业化、品质化的社区服务，让居民生活更加幸福。”湛山社区党委书记王斌说。
