山东商报·速豹新闻网 高妍妍 通讯员 王一婷 连峰 王一平
在提升城市住宅小区治理服务水平的征程中，近日，青岛市市南区召开“深化红色物业 共建幸福家园”工作推进会议。会上提出，自今年起，连续实施基础建设攻坚年、规范提升攻坚年、成效深化攻坚年三年行动。
市南区将党建“主轴”嵌入基层治理，深化“三基”工程和社区党委分类管理整体提升工作，以红色物业“小支点”撬动基层治理“大能量”，彰显“红”的特色，体现“治”的成效，真正打通党建引领服务群众的“最后一米”，为区域经济社会高质量发展筑牢根基。
聚焦党建引领
治理难题接地气、有实招
台南路1号小区引领业委会、物业服务企业协同运转，共同建设幸福家园
老旧小区基础设施陈旧、整治管理复杂、利益纠纷频发等棘手问题，是基层治理中难以规避的痛点、难点和堵点。红色物业的核心在“红”，要坚持党的领导，发挥基层党组织的战斗堡垒作用，更加贴近居民、服务居民，将矛盾化解于基层、解决在一线。
珠海路街道台南路1号小区常住人口约400人，其中党员174名，包含自管党员80名和非自管党员94名，党员中心户达20户。业委会的9名成员均为党员，成立了业委会党支部。入驻的物业服务企业2名物业经理为党员。
党员“吹风会”、业主“吐槽会”、成效“评议会”……小区党支部建立“三会”制度,有力推进基层治理工作。通过发挥党员先锋模范带头作用，引导党员带头在业委会日常运作、物业管理、矛盾调处等工作中发挥正能量，带动业主广泛参与小区公共事务。
比如，党员志愿服务队开展乱堆乱放、乱搭乱建、乱载乱种“三乱”整治，推动小区从松散走向有序；业委会和物业服务企业紧密配合，完成6栋多层的扩建、保温、加装电梯以及两栋高层楼顶平台的防水工程；充分利用共有资金，无需业主额外付费，完成小区电梯维护、雨水管更换等；制定了“专属”小区的泊车、养犬、装修等公约，成立居家养老服务工作站，推动老年居民就餐、家政、医养“打包式”服务。
三年攻坚行动，“深化红色物业”是破局之策，“共建幸福家园”是最终目标。市南区将强力推动业委会组建和换届、稳步推开“大物管”管理、规范小区公共资源管理，把基础工作做实做细。区、街道、社区、小区一体推进，坚决做成，实现党建指导全覆盖，持续增强基层党组织在群众中的感召力、影响力。
聚合优势资源
服务群众小确幸、新需求
二轻新村小区物业项目经理担任兼职网格员，小区网格员担任物业公司的客服管家
硬件设施改造更新之后，如何增强治理“软实力”，让小区持久“保鲜”，是深化红色物业绕不开的问题。
走进金湖路街道的二轻新村小区，智能道闸、绿化景观、党群活动……从“面子”到“里子”都充满生机与温馨，让人很难想象它是建于1989年的“高龄小区”。小区完善以党组织为引领，业委会、自管会、物业服务企业协同运转，职能部门、驻区单位、社会组织、志愿服务队等多元参与的“1+3+N”党建引领小区治理机制，不断提升服务水平与能力。
满足老年人的就餐需求，将助老食堂服务引入小区内，物业公司人员、党员中心户、在职党员纷纷充当外卖小哥送餐上门，实现了从“老年人过来吃”到“送餐到家门口”的转变，成功打造了家门口的“零距离养老助餐服务圈”。针对鳏寡孤独等弱势群体，开展“窗帘行动”，在物业的支持下，为二轻新村的独居老人统一加装了窗帘，通过每日查看、统计老人家中窗帘是否拉开，判断老人的安全状况，提升他们的居家安全感。
不仅如此，在小区党总支的有力推动下，小区还积极开展“双向进入、交叉任职”，物业项目经理担任兼职网格员，小区网格员担任物业公司的客服管家，通过相互支持、同向发力，逐渐形成了良性互动，成功探索出一条由“开放式楼院自管+政府兜底”，向“封闭式小区专业化物管”更新迭代的新路径。小区物业费收缴率达到80%以上。
聚力共建共享
建设品牌塑优势、广覆盖
华美山苑的邻聚亭方便小区各方议事
市南区加强党建引领，注重物业服务规范化运作，突出“红色物业”品牌建设，促进党的工作向物业管理行业延伸、向物业服务领域覆盖、向社区小区辐射。
“华美山苑”位于金门路街道天山社区，由天山华庭、银川美居、银川山苑组成，3个小区地域相邻、道路互通，由同一家物业服务企业管理。在社区党委指导下，物业5名党员成立党支部，发挥物业“红管家”角色，打造“庭苑美”红色物业品牌，以行业标准和党性觉悟“双准绳”规范行为。通过理顺网格、物业、业委会党组织关系，成立“华美山苑”小区党支部，社区工作站站长任支部书记，小区、物业、业委会党组织成员任支部委员，实现党的组织和工作有效覆盖。
据悉，市南区内15家重点物业企业组成“红色物业”联盟。“红钥匙”、“初心·佳生活”等品牌逐渐成型，带动提升了物业服务的整体水平。同时，通过评选“红色物业”示范点，激励更多物业公司加入品牌创建行列，提高服务品质。智慧物业的推广也是市南区品牌创建的一部分，通过开发智慧社区管理运营平台，实现了物业缴费、报事报修等功能的在线操作，极大提高了管理效率和居民满意度。
“我们把红色物业建设作为党建引领基层治理的重要支撑点和发力点，利用三年时间持续扩大红色物业覆盖面，全面加强党对物业服务管理工作的领导，推动物业企业和业委会有效融入基层治理，全力提升城市住宅小区治理服务水平。”市南区委组织部副部长罗群说道。在提升城市住宅小区治理服务水平的征程中，近日，市南区召开“深化红色物业 共建幸福家园”工作推进会议。会上提出，自今年起，连续实施基础建设攻坚年、规范提升攻坚年、成效深化攻坚年三年行动。
市南区将党建“主轴”嵌入基层治理，深化“三基”工程和社区党委分类管理整体提升工作，以红色物业“小支点”撬动基层治理“大能量”，彰显“红”的特色，体现“治”的成效，真正打通党建引领服务群众的“最后一米”，为区域经济社会高质量发展筑牢根基。
