山东商报·速豹新闻网 王诗阳
公交方面,主要采取“6+3”保障模式运行,“6”是加密途经啤酒城的东1路、4路、18路、30路、808路、L3路等6条常规公交线路,共投入运力152辆,在保证市民日常乘坐公交的同时,重点加强游客出行服务;“3”是开通3条啤酒节临时专线,包括西区至啤酒城夜间定制公交、青岛西站至啤酒城直通车和地铁天目山路站接驳专线,共投入运力42辆,为西部城区市民和乘坐火车、地铁前来的游客提供快速接驳服务。
在啤酒城公交首末站设立交通保障中心,组织精干力量成立10个专项工作小组,借助客流大数据分析,对比公交站点实时视频监控信息,通过智能指挥平台动态调整发车间隔,确保不出现乘客大面积滞留,在啤酒城周边区域加强储备应急运力160辆,随时应对大客流疏散。截至8月1日,9条啤酒节保障公交线路有序运行,累计投入公交运力2700余辆,运行1.38万车次,营运里程25.65万公里,客运量达54.9万人次。
啤酒节期间各类活动精彩纷呈,总有游客流连忘返耽误乘车,为了让更多的游客能坐上车,新区交通局结合每天演出时间和客流的实际情况,对接地铁末班车的运行计划,适当延长部分公交线路末班车发车时间,仅在开幕式当天就为1000余名乘客提供了夜间延时服务,让游客乘兴而来尽兴而归。针对部分“贪玩”错过地铁的游客,公交企业在周末推出“啤酒节定制巴士”,游客可以通过微信小程序下单,企业根据需求情况提供过海返青服务,努力为游客提供个性化、精准化的出行体验。
出租车方面,新区交通局加强对出租汽车企业的监管,起草了《出租车行业文明服务倡议书》,通过“青岛市巡游出租汽车服务管理信息系统”和微信群等多种方式开展宣传,督促出租车从业人员在啤酒节期间保持良好的车容车貌,文明驾驶、规范服务。每天通过出租车智慧终端发布工作提醒,不断提升驾驶员的服务意识和安全意识,提高市民对出租车行业的信任度和满意度。
啤酒节期间与综合执法部门加强配合,加大路检路查力度,每天安排专人参与联合执法行动,在重点区域、重点路段对出租汽车进行道路执法检查。共组织执法15次,检查客运出租车、网约车300余辆,进一步规范出租汽车行业从业人员经营行为,提升出租车行业的服务能力和服务水平。
截至8月2日,共运送乘客约3.7万人次,游客对出租车行业的信任度和满意度不断提高。