山东商报·速豹新闻网 王诗阳
第34届青岛国际啤酒节正如火如荼地进行，四海宾朋在金沙滩啤酒城里尽情体验节会的激情与欢乐。狂欢背后，有这样一群人，他们身着蓝色制服，无论是炎炎烈日还是风雨交加，无论是华灯初上还是夜深人静，金沙滩啤酒城内外到处都有他们的身影。优化市容环境、保障文旅秩序、整治客运市场、倾心倾情服务……他们用辛勤的工作、热情的态度为市民游客营造了一个欢乐、有序的游玩环境。他们便是西海岸新区综合行政执法铁军队伍。
立体化部署
“我们以金沙滩啤酒城为执法服务保障主战场，城区市容环境秩序为分战场，按照内城区、城周区、外围区三级保障体系，实施内外联查，确保整体有序。”区综合行政执法局四级调研员侯赞斌告诉记者。
据了解，区综合行政执法局研究制定《第34届青岛国际啤酒节执法服务保障行动方案》，成立服务保障指挥部，实行局领导干部轮班制度，全面统筹啤酒城主会场及周边的市容秩序等综合执法整治工作，建立起集中统一、运行高效的组织架构。
同时，平急搭配，梯次配置执法保障力量，全局抽调120人作为常备一线力量参与日常保障。考虑开、闭幕式当天及周末人流量高峰期特点，设置80人备勤力量增强周末时段执法保障能力。为应对可能发生的紧急状况，组建22人的应急预备队，随时待命，确保一旦发生紧急事件，能够迅速响应并有效处置。
“我们科学设置了23处固定执勤岗及步巡、车巡流动岗若干，积极组织开展市容环境、客运交通、文化旅游等秩序规范，全力推进保障工作。”区综合行政执法局四级调研员侯赞斌告诉记者，青岛国际啤酒节是西海岸新区一张闪亮的城市名片，“我们将严格作风、规范执法、热情服务，展现国家级新区新时代综合执法的铁军形象。”
全领域护航
啤酒节期间，金沙滩啤酒城周边人流、车流密集，为杜绝客运出租市场欺客、宰客现象发生，区综合行政执法局啤酒节保障指挥部统一调度安排力量开展交通稽查轮岗执勤，聚焦金沙滩啤酒城周边主干道开展交通领域执法检查工作，重点打击客运出租领域拒载、绕道、议价、不文明、不规范运营行为。同时，积极对接青岛市交通运输综合执法支队，组织开展联合执法，严厉打击客运违法行为，期间共查处6起违法行为。
市容秩序方面，区综合行政执法局充分发挥“一体化执法”优势，针对啤酒城周边和金沙滩景区内外的市容秩序问题，安排相关中队开展联合治理。截至目前，开展大规模集中清理行动10次，清理游商浮贩、占路经营等问题480余处，清理乱搭乱建7处，清理乱堆乱放、毁绿种菜90余处、共计1.7万平方米，清理杂物10车次。
文旅秩序方面，区综合行政执法局联合区文旅局组织召开啤酒节营业性演出经营单位座谈会，向营业性演出经营单位发放《青岛市举办营业性演出活动事先告知书》，提前就如何规范演出活动进行指导并组织力量对演出主办方的演出审批证照进行检查。
截至目前，该局累计出动执法人数2671人次，出动执法车辆数527辆，市容环境领域，清理店外违规摆放物品525次，清理违规广告牌70块，整治其他影响市容行为737起；交通运输领域,开展区市联合执法1次，开展夜间交通稽查15次，查处违法行为12起，劝离疑似黑出租544辆。
全身心服务
遇到与父母走散的3岁小男孩，执法队员尹辉及时报指挥部全力发动人员寻找，联系到孩子爸爸，执法队员高玮玮陪同孩子乘坐巡逻车，将孩子送回到爸爸身边；
遇到夫妇抱着意识不清的小朋友向其求救，执法队员迅速行动，借驻局装备中心配备的电动车将孩子和孩子爸爸送至北大门附近的红十字会救助站，经过医生救助孩子最终转危为安；
遇到游客求助，丈夫在啤酒屋内突然晕倒执法人员迅速启动应急预案，立刻向指挥部报告情况，并马上赶到现场救助，第一时间调派执法车辆，将游客送往最近的医院接受进一步的检查与治疗……
据了解，区综合行政执法局在啤酒城各点位设置的执勤点既是执法岗同时也是服务岗，全体保障人员在认真履行主责主业之余，把服务理念融入日常保障和服务之中,热心帮助游客解难，用实际行动给予市民游客最需要的帮助，多次被游客“点赞”，成为啤酒城内一道靓丽的“蓝色风景线”。截至目前，帮助寻找游客家人15人，为游客提供各类帮助3732次。
下一步，区综合行政执法局将按照保障方案组织精干力量，按照职责重点整治金沙滩啤酒城及周边重点区域、重点道路、乱倒垃圾、占路经营、乱涂乱画、乱设广告、运输撒漏、非法导游和旅行社、无证演出、非法营运、客运车辆违法等问题。同时，继续做好游客服务工作，为他们提供属于青岛西海岸新区的暖心帮助。
