为推进城市治理体系和治理能力现代化，提高城市精细化管理水平，按照青岛、莱西市《关于在城市管理领域推行“三长一站”工作模式》通知要求，水集街道在辖区推行“三长一站”工作模式，构建楼院长包点、街巷长包线、区片长包片、城市治理服务站统筹协调的工作架构，及时解决群众身边的“小问题”，化解城市管理的“大矛盾”，辖区居民的幸福感、获得感和满足感不断增强。
蓬莱路商业街美食街1号楼，因下水管道老化堵塞，20户居民家中无法正常用水，街巷长知道情况后第一时间将问题反馈至商业街社区城市治理服务站，吴国彬站长及时协调街道城市管理部门安排专业维修人第一时间现场维修，解决了居民的燃眉之急。
团岛路成教中心家属楼属1996年建成的老旧小区，私搭乱建现象严重，虽经多次整治仍不见成效。自街道“三长一站”模式运转以来，楼院长将问题通过“站长微信工作群”进行反映，史伟宏站长及时协调执法中队、物业公司及相关部门，不到三天时间将3处私搭乱建彻底拆除。
水集街道“三长一站”模式自7月底运行以来，通过巡查发现并处理各类城市管理问题260余件，减少问题流转环节、减少问题处置时间、减少居民投诉电话，使城市管理体制更顺畅、管理体系更完善，社会治理水平有了显著提升。（高妍妍 姜磊 徐高彬）
