山东商报·速豹新闻网 赵进
1月18日上午，青岛新闻办召开发布会介绍青岛市旅游品质提升三年攻坚行动相关情况。自市委、市政府发起旅游品质提升三年攻坚行动以来，崂山区率先召开文化和旅游发展大会，组成实体化运行的工作专班，清单化推进牵头承办市级攻坚任务和区级“自选任务”，举全区之力把市委市政府确定的“施工图”在崂山转化为“实景图”，努力为全面建设新时代社会主义现代化国际大都市做出崂山贡献。下面，我简要向大家介绍一下相关工作情况。
在最美海岸观光廊道方面，按照“显山透海、山海相融”的原则，全面整治崂山风景区内东线游览专用路，主要包括增设步行道、架空线缆入地等工程，目前已完成5公里路段整治，其余38公里6月底完工。在面海一侧及周边区域景观方面，开通了太清至奥帆中心海上航线；完成小麦岛景观照明、心心相印广场、海之恋滨海公园等提升工程；小麦岛桥工程已确定设计方案，计划5月底完工。在全国首个元宇宙公园建设方面，正在加快完善项目总体方案和7个场馆设计方案。其中，社会各界广泛关注的石老人文化馆拟于2月开工、9月投入使用。
完善配套设施，全方位提升旅游硬核品质。对标国际一流水准，统筹推进各项重点任务，着力打通关键节点，形成新的旅游亮点。在石老人海水浴场提升方面，主要实施环境特色化、管理精细化、服务智慧化三项提档升级工程、10项具体任务，包括打造东侧沙滩公园、增设公益设施、改造停车场等。目前，已完成海水浴场内部环境提升、停车场改造等方案设计，近期将全面启动实施；沙滩公园6月底即可完工。在6处旅游服务驿站建设方面，新建3处正在加快进行主体施工和室内装修，4月底前全部投入使用；改造提升3处均已完成。在重点项目方面，钓鱼台·美高梅超五星级酒店、沉浸式崂山文化体验馆，预计6月底完工；地中海俱乐部6月份也将有形象进展。在流清湾片区提升方面，完成了流清河、西麦窑等4个社区的环境提升项目，海水浴场基础设施建设基本完工，街道级客服中心已对外开放。
优化旅游环境，多举措增强游客满意成色。一方面，全面完善工作构架。构建了“1+1+1”的工作运行机制，即：成立由17个部门组成的常态化工作专班，在市场秩序整治、隐患排查整改等方面全域统筹联动；建立假日应急指挥体系，快速处置节假日等敏感时期的旅游突发事件；完善全域旅游服务平台，热线电话96616实行24小时服务，统一受理、及时处理游客的咨询、求助和投诉。另一方面，重拳整治景区顽疾。布局九水、流清、仰口三个综合治理站点，强化景警、景街、景政、景社、景商五方联动，开展旅游秩序、交通秩序、摊点摊位、安全隐患整治和“星级商户”创建五项行动，组织多次联合执法检查，对农家宴、民宿、摊点摊位进行专项整治，为游客营造了透明、安心、有序的旅游消费市场环境。
