为进一步提升城市精细化管理水平，系统解决群众身边的“小事”“难事”，今年4月起，青岛市城市管理委员会组织成员单位开展了城市“微治理”行动，聚焦青岛市城市管理领域不精细、不规范、不便利，以及以往各行业治理中未涉及、有漏项、管理粗放等城市管理问题，采取多方合作、公众参与、综合治理等方式，在不“伤筋动骨”的前提下，用小变化、小改善、小更新，进行有温度的治理，使城市更加精致、更加方便温馨。截至目前，全市已实施微治理4600余处。
四级联动，多方参与，协同解决市容环境问题
区域性市容环境问题整治是“微治理”的一项重要内容，造成区域性市容环境问题的原因往往是多方面的，只靠一个层级单个部门很难解决，需要多个层级多个部门协同，合力解决。在市南区新浦路和香港中路交叉路口东北侧，有几家小吃店，行业部门在巡查时发现市容环境卫生问题反复出现（如，门前人行道烟头和纸屑比较多，花箱内绿植多处被踩踏，电动车乱停放等），经多次督导仍没有得到有效解决。针对存在的问题，市、区、街、社区四级联动，组织环卫、市政、园林、综合执法等部门现场办公，环卫部门在小吃店门前增设一组果皮箱，同时加大清扫和捡拾频率；园林部门撤除小吃店门前的花箱方便食客进出；综合行政执法部门对不履行市容环境责任区制度的店铺进行处罚，通过多方合力，该区域的市容环境问题有了很大改观。
找准漏项，补齐短板，让市民出行更便利
影响市民出行方面的一些小问题，因其对城市市容面貌影响不大，单独一个部门解决起来又比较困难，容易出现工作漏项，给市民生活带来不便，针对此类问题各区市多措并举，通过“微治理”行动部分问题得到了有效解决，让市民出行更便利。市南区对设置不合理的盲道进行了重新铺设，对栈桥周边、东海西路、东平路等区域设置不合理的挡车柱进行拆除，对大尧三路与江西路交叉口北侧人行道上的消防栓和延吉路福州路口公交车站站台影响上下车的绿篱进行了迁移。即墨区对石林一路与文峰路路口、石林一路与淮涉河一路路口道路中央隔离带进行土建改造，提高了道路的通行能力。
崂山区爱琴海公寓北侧微治理前后对比
深入一线，紧贴民生，让市民生活更惬意
“微治理”行动将涉及便民休闲方面不精细、不规范、不便利的“小”问题，纳入了整治范围，紧盯群众诉求，解决市民身边的难点堵点问题，给市民提供方便温馨的居住环境。市南区拆除了定陶路7号破旧的遮阳棚，在原址上建造了景观亭。莱西市对颐和花园西区广场进行提升改造，重新铺设人行道板，增设了护栏、石凳、花坛等，方便市民休闲纳凉。崂山区对爱琴海公寓北侧因土地闲置，造成环境脏乱问题，组织街道、社区，城市管理、综合执法等部门进行现场办公，将该区域菜地、蓄水池、积存垃圾等进行了彻底清理，铺设路面，建成公益停车场，通过治理既改善了环境，又缓解了居民停车难问题。
市南区定陶路7号微治理前后对比图
问题导向，精准发力，让城市更精致
“微治理”行动将绿化美化、秩序管理方面存在的不精细、不规范、管理粗放的问题纳入整治范围，通过一系列小改造、小整治，让城市变得更加精致美好。李沧区组织人员对适园雅居小区东门景观治理。平度市对云河西路（红旗路至人民路段）供热管道拆除后遗留的41根供热管道支撑立柱进行了集中拆除，消除了安全隐患。西海岸新区在城市管理领域开展“微治理”行动中，率先推广使用了“待修复公示喷绘”，巡查人员对发现有问题的市政设施喷下“待修复”喷绘，避免问题重复提报。市民看到后，会知道管理养护单位没有缺位。管理单位与市民之间做了一次“无声”的交流。
据悉，目前，青岛城管“点·靓青岛”微信小程序已开设“城市微治理”专栏，市民朋友可通过微信小程序搜索“点靓青岛”，进入小程序后选择“我拍我城”选项，点击“城市微治理”专栏反映身边不精细、不规范、不便利的城市管理问题。（吕英丽 刘明展）
