山东商报•速豹新闻 赵进 程强 李学
为促进经济社会高质量发展，山东青岛莱西市围绕“作风能力提升年”和“四型”机关创建工作，建立完善市镇机关干部下沉一线办实事机制，锤炼作风、提高能力，快速高效解决问题，全市“崇尚实干、注重实绩、不务虚功”蔚然成风。
日前，莱西市院上镇民政办工作人员将一张“分散供养特困人员”照护服务卡送到了许村新村碑头自然村村民李永波的家中，卡上详细登记了照护人姓名、联系方式和监督电话，有了这张服务卡也让老李的生活更加安心。据了解，李永波今年已65岁，至今未婚无子女，多年来，由于腰椎疾病压迫导致腿部行动不便，基本丧失劳动能力，经济收入较为困难。村委将其情况上报后，镇民政办工作人员第一时间上门了解情况，根据相关政策及时为其办理了特困供养服务。“我们以最快的速度联系村里为老人核对、递交材料，帮助其认定分散特困人员身份，尽早享受政策和待遇。”院上镇民政办工作人员孙潇潇介绍。
如今，老人现在除每月可以享受到1173元基本生活金外，还可以享受90%的住院医疗报销，有效解决了老人的后顾之忧。李永波感动地说：“太好了！没有党和政府这么帮助照顾我，哪能有今天的幸福生活，太感谢了……”
莱西市各镇街道积极转变服务理念，深入开展“四进四问”专题调研，走进村庄、群众、企业和服务对象，问需、问计、问意、问政，找准查实村庄和群众的操心事、烦心事、揪心事。与此同时，建立机关部门包联分管领域机制，班子成员包联重点企业，各部门包联服务领域企业、社会组织、个体户等，定期上门帮助解决困难问题、推动惠民政策落实，全力优化为企办事环境，提高办事效率。
青岛旭日宏针织有限公司是一家从事生产针织服装加工的企业，受三月份疫情影响，积压了大量订单，招工成为企业急需解决的一大问题。“目前我们订单已经排到了今年的十一月份，受疫情的影响，订单也推迟了交期，现在人员不够，生产非常紧张，大约还急需100名工人……”，公司厂长肖英英满脸着急。
政府工作人员了解情况后，现场与公司相关负责人积极对接，及时与人社部门、劳务公司等联系，通过网上平台，帮忙发布招聘信息。同时利用下乡机会，宣传、下发招工简章，多措并举尽快解决企业用工需求和难题。
据悉，今年以来，莱西市立足解决实际困难和问题，全面强化市镇机关干部服务基层意识，聚焦基层、企业、群众所需所盼，发扬“严真细实快”的工作作风，坚持无事不扰、有呼必应、应必有果。采取部门直接、联动和顶格调度下沉，围绕“问题在一线解决、干部在一线成长”，建立市镇机关干部常态交流制度，推动市直机关优秀资源向镇街一线集聚。全面落实机关党员干部“双报到”、助企员工等制度，加强各级政策宣传解读，在一线解决问题的过程中，带着问题、带着思考开展调查研究，从个性个体问题中找出共性解决方案。着力在“事要解决”上见实效，事争一流、唯旗是夺，构建起跨层级联动、跨部门协同、跨事权集成，区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的市镇机关一线服务体系。
