8月20日14时许，城区高架路大队四中队在新冠高架杭州支岗位执勤人员接到群众求助，称车辆轮胎破裂，无法正常行驶。经询问得知，该群众与家人为外地来青自驾出行，行驶中轮胎突发故障。驾驶人身处陌生路段，缺乏换胎经验，看着故障车辆束手无策，十分焦急。
了解情况后，执勤人员一边安抚游客情绪，一边取出工具，熟练开展换胎作业。拆螺丝、顶车身、卸破损轮胎、安装备胎、紧固螺母，整套动作规范利落、有条不紊。十余分钟后，备胎顺利更换完毕。
随后，执勤人员检查车辆车况，确认车辆可以安全行驶后，耐心叮嘱游客低速行驶，尽快前往修理厂进一步检查。
看着恢复正常的车辆，游客对执勤人员的暖心救助表示感谢。
速豹新闻网 高妍妍
