11月10日上午9点，《星期三问城管》网络版节目如期举行，本期节目聚焦“市政燃气行业管理”主题，青岛市燃气发展中心党支部书记、主任刘传机作为上线嘉宾，现场普及燃气政策法规，介绍城镇燃气管理工作，并与广大网民进行在线交流互动，对网民的疑问予以耐心解答。
上线期间，广大网民通过青岛新闻网积极参与节目互动。上午9点至11点，上线嘉宾共受理网民反映燃气管理方面的相关问题15件，涵盖安全用气、燃气开通、缴费充值、业务办理服务等方面。对于行业政策咨询建议类问题，刘传机主任耐心解答政策法规，消除了居民在燃气开通、安全使用等政策方面的疑惑；对于服务需求类的诉求，刘传机主任立即协调相关燃气企业第一时间调度站所服务人员与市民群众取得联系，并约定时间上门服务、及时解决问题，确保市民群众的“烦心事、操心事”件件有落实，事事有回音。
下一步，市燃气发展中心将根据网民提出的意见建议，做好问题的跟踪督办工作，完善法规政策，开展优质服务，打好燃气使用安全攻坚战，进一步提升燃气管理和行业服务水平，确保广大用户用气安全、放心。（通讯员：张强）
