现在以及未来，整个数字化转型的方向是融入到人们的生产生活当中，融入到具体的生态和场景当中，让客户在无感无界的状态中解决生产生活中的金融需求和问题。建设银行青岛市分行深入推进金融科技战略，巧用科技力量助推转型发展、聚焦服务民生，以新金融行动聚力支持青岛“智慧城市”建设。
打造“智慧政务”平台，金融科技助力优政。创新推动“政银合作”，持续推进青岛市政务服务智能化、自助化水平，助力完善“数字政府”治理体系。加速智慧政务平台功能迭代升级，通过整合 “政务+金融+科技+网点”资源优势，将营业网点打造成百姓身边的政务大厅，解决民生关注痛点，实现政务服务“就近办、门口办、自助办”。 2021年，青岛建行已实现辖内网点STM政务服务全覆盖，累计上线事项71个，包含公积金、医保及社保等。
打造“智慧医疗”平台，金融科技服务惠民。携手卫健委，打造“互联网+医疗健康”惠民便民平台，建设实施智慧便民“四个一”、智慧诊疗“六大”板块、智慧监管“三大”系统、系统支撑“三个”保障等综合化服务功能，助力岛城医疗领域拓展医疗服务能力，为医生查阅患者以往救治资料提供便利，实现市民预约提醒、查看浏览和自我管理等全程就诊服务，让群众就医更方便、医疗救治更高效、监督管理更全面，助力提升岛城居民幸福指数。
升级“裕农通”平台，金融科技纾解痛点。依托“裕农通”普惠金融服务平台，在为村民提供便民惠民金融服务的基础上，充分发挥建行金融科技优势，助力乡村治理水平提升。今年以来，建行平度支行针对农村缴费难问题提出“裕农通+社保费征缴”服务，赢得政府相关部门的认可。目前，建行平度支行已与当地17个镇（街道）达成合作，截至目前，缴费笔数已近9万笔，有效解决偏远农村“特殊群体”医保缴费的痛点和难点，受到了当地人民群众的广泛好评。截止到2021年10月末，青岛建行“裕农通”服务点总量达到5300个，实现85%行政村覆盖，签约农户2.5万余人。（吕英丽）
