山东商报·速豹新闻网 赵广爱 通讯员 王怡
“今年年初，我们公司为扩大生产，经历了短暂的用工荒，正值琅琊祭海节筹办期间，镇有关部门在祭海节现场组织‘春风送岗’招聘会，并为我们设置了招聘展位，解决了用工问题。有政府分忧，我们可以一心一意地搞生产研发。”青岛瑞滋集团有限公司负责人范瑞用说道。
为精准解除企业忧虑，青岛西海岸新区琅琊镇始终坚持以企业困难诉求为导向，坚持企有所呼、我有所应，用服务效能的“准度”换取企业发展的“加速度”。 设立企业用工服务专员，摸清企业用工数量、用工要求，建立企业用工共享库，搭建供需对接交流平台，为瑞滋集团、建勋橡塑等20多家企业提供优质员工200多个。以“春风行动”等活动为载体，发布线上招聘会2次，线下招聘会3次，提供用工岗位需求500多个。建立“琅琊镇企业家日”对话机制，每月定期面对面听取企业家的意见建议，对于参加活动企业提出的各类问题诉求和意见建议，全部纳入“优化营商环境服务清单”办理范围。选派5名优秀企业代表作为营商环境“特邀观察员”，畅通企业表达诉求、建言献策渠道。
为避免出现乱答复、错答复现象，当好政策落地的宣传员、引导员、推动者，琅琊镇还推行企业管家工作模式，聚焦“事要办成”这个关键下功夫，先后组织开展3次业务人员专题培训，坚决做到企业咨询问题“一口清”。将辖区65家主要用工企业分包到人，推行企业管家工作模式，7×24小时提供一站式政策咨询、办事指引等服务，帮助解决困难问题40余个，企业简单诉求解决率达95%。
与此同时，还构建“1+N招商模式”，即打造1支懂政策、熟业务专业化招商服务队伍，用好用活招商团队、琅琊乡贤等“N”类资源，有针对性开展靶向招商、精准招商，不断培植优质税源。持续擦亮“企业娘家人”服务品牌，由招商人员开展“送政策上门惠企”活动，将青岛市2023年“稳中向好、进中提质”政策清单送上门，发放山东省“稳住经济基本盘惠企政策平台”微信小程序操作明白纸，确保企业应享尽享、能享快享，最大程度释放惠企政策“含金量”。举办“企业家日座谈会——惠企政策宣讲专场”活动，召集涉企部门60余名业务骨干，精准聚焦企业诉求，面对面详细讲解新区各领域惠企政策，现场解答企业疑问，引导企业进一步熟悉相关惠企政策，把握机遇、用好政策、分享红利。
此外，琅琊镇发挥统一战线优势力量，与民盟青岛市委合作成立民盟青岛专家服务站，为辖区内涉海企业匹配民盟专家优势资源，并签订年度合作协议，实现专家对企即时技术指导和业务提升，为企业发展打入“强心剂”。
“琅琊镇始终将缩短企业、项目申办时间作为主要量化指标，最大程度进行缩减、提速，用服务效能的‘速度’换取企业的 ‘满意度’。”琅琊镇副镇长丁浩介绍说。
据介绍，一季度琅琊镇对15个重点项目实现“每周一报告、每月一分析”，挖掘3项涉税增长点，总投资12.7亿元的台西头渔业基地改造提升等7个项目开工建设，社会消费品零售总额同比增长迅速，各项经济指标持续向好。今年以来，琅琊镇锚定“创新突破年”任务要求，秉持“服务企业就是服务发展”理念，主动当好企业“娘家人”，倾力打造优质营商环境，为实现经济高质量发展注入新活力、积蓄新动能。
